Protección de Datos Personales

¿Pueden Incluirte En Un Grupo De WhatsApp Sin Tu Consentimiento?

 

Si alguien te incluye en un grupo de WhatsApp sin tu consentimiento, puede ser que esta persona este cometiendo una infracción en materia de protección de datos personales, puede esto ser una ¿Exageración?

                       

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Un acontecimiento ocurrido y de conocimiento por parte de la máxima autoridad de protección de datos personales en España la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), profirió una resolución en la que analizo la situación y llego a la conclusión de la existencia de varias infracciones, por incluir a una persona en un grupo de Whatsapp, algo que podría ser aparentemente una acción inofensiva.

 

El hecho en cuestión hace referencia a una reserva para una cena navideña en un restaurante, y la posterior creación por parte del restaurante de un grupo de WhatsApp con el listado de personas que participarían en la cena. Pero cuando uno de los miembros decide salirse del grupo, este fue incluido nuevamente por el administrador del mismo, recibiendo un mensaje en privado, en el que le comunicaban que si sale del grupo seria cancelada la reserva.

 

En un momento posterior, en el grupo se publica una lista de los asistentes con nombres y apellidos, las mesa donde se sentarían cada una de las personas que asistirían, junto con otros datos sobre todos miembros del grupo.

 

Es en dicha acción precisamente la que provoca la denuncia por parte de uno de los comensales ante la Agencia Española de Protección de Datos personales.


 

¿Pero y Por qué la denuncia?

 

Porque con esos hechos pueden haberse cometido dos infracciones en materia de protección de datos personales. La primera, el tratamiento de datos de carácter personal sin solicitar el consentimiento de las personas afectadas, cuando éste sea exigible.

 

Ahora bien, una vez acreditada la responsabilidad del restaurante en la creación del grupo de WhatsApp, y la inserción de un listado con datos personales de los miembros sin solicitar su consentimiento, parece una clara violación a la ley en materia de protección de datos personales.

 

Pero el asunto no termina allí. Los hechos descritos anteriormente pueden contener implícita una segunda violación a la ley de protección de datos personales: la revelación, divulgación de datos personales, infringiendo el deber de confidencialidad y privacidad al que están obligados los responsables del tratamiento de información personal.

 

En este caso, con la incorporación de un listado con los datos personales de todos los que habían reservado una mesa para la cena del día 31 de diciembre, el denunciado permitió el acceso por parte de terceros a datos personales relativos al afectado, según el detalle que consta en los hechos probados.

Por lo anteriormente expuesto se podría concluir que la creación de un grupo de Whatsapp tiene también un marco legal que respetar, al menos en materia de protección de datos personales. Y así lo dio a entender en Europa La Agencia Española De Protección De Datos Personales, que constata la existencia de dos infracciones. Aunque aprecio concurso medial entre las dos infracciones, la autoridad española finalmente declaro la infracción más grave que, en este caso, correspondió con la relativa al tratamiento de datos personales sin consentimiento del afectado que, además, se trata de la infracción originaria que ha implicado la comisión de la otra.

 

Es importante mencionar que en Colombia mediante la expedición de laley estatutaria 1581 de 2012, de protección de datos personales, en igual medida fue contemplo el principio de libertad, en el cual se estableció que el tratamiento de datos personales sólo podrá ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. y cuyos datos personales no pueden ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve su consentimiento, por lo que de haberse presentado una situación similar se estaría inmersos en una infracción a la norma de protección de datos personales.

               

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Como resultado de dicho suceso finalmente la autoridad española fue condescendiente al no imponer una sanción monetaria considerable y le ordeno al restaurante abstenerse de crear grupos de WhatsApp de comensales, salvo que cuente con el consentimiento de los mismos. Esta es una de las primeras decisiones que se conocen a la fecha por un tema aparentemente inofensivo, y en donde las actuales dinámicas de las relaciones derivadas de con las nuevas tecnologías, van así abriéndose camino en un ordenamiento jurídico que deberá ir evolucionando al paso de un mundo revolucionado.

JAVIER ANDRES RODRIGUEZ GOMEZ




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