Del ejercicio Y  Fundamento  Legal Que Caracterizan  Las Actividades De Comercialización En Red O Mercadeo Multinivel  En Colombia


JAVIER ANDRES RODRIGUEZ


Las actividades de comercialización en red o mercadeo multinivel en Colombia dentro de la reciente normatividad y en respuesta a la globalización e integración económica mundial, siguen causando polemica. 

 

Lo anterior debido a que  dichas actividades de comercialización en red o mercadeo multinivel se están convirtiendo en una problemática social en razón a su percepción  y  asociación con  esquemas similares al de las  pirámides y captadoras ilegales de dinero, y  en donde la realidad jurídica actual, nos ha permitido observar la estrecha relación y  el hilo tan delgado que se teje dentro del  delito económico y la actividad contractual del sistema del marketing multinivel, 

 

las actividades de comercialización en red o multinivel han sido  interpretadas y ejecutadas equívocamente por algunos empresarios y promotores de la industria, induciendo de manera constante a los ciudadanos a caer en un error de interpretación, conllevando a los mismos a optar por conductas que atentan contra el orden económico y social, siendo esto relevante  no solo para toda aquella persona que  de una u otra forma se  encuentra  asociada  a dicha industria o su modelo de distribución,  si no para la misma sociedad en general  y  a la cual  se le  expone  un  modelo de negocio como una oportunidad única de libertad e independencia económica. 

 

En Colombia las actividades de mercadeo en red o multinivel más allá de ser un sistema o  modelo de negocio regulado por nuestra legislación, pues tan solo el  27 de diciembre de 2013 con la promulgación de la ley 1700 y el decreto reglamentario 024 de enero de 2016, se tomaron  algunas medidas serias sobre el asunto.

 

Sin embargo ello no ha sido suficiente para que en la actualidad este modelo de distribución siga siendo percibido y asociado como un esquema similar al de las  pirámides y captadoras ilegales de dinero,  atribuida  está  más a la operación del sistema, en donde evidentemente podríamos observar pirámides disfrazadas en modelos multinivel,  generando  dudas  de su legalidad  y  claridad en cuanto su objeto social,

 

Para analizar esta "problemática", sin duda es necesario tener en cuenta  la coyuntura  muy particular de  nuestra realidad  social  en  donde se plantean  tópicos puntuales como desigualdad,  pobreza,  educación, desempleo  y  seguridad social,  factores socioculturales  y económicos determinantes que conllevan a que muchos personas naturales o jurídicas  en nuestro país opten por hacer  parte  de dichos sistemas y canales de distribución con el fin último de obtener una salida a esta problemática social y económica, en donde de una u otra forma lo que se busca es   mejorar la calidad de vida,  independencia económica o mejor conocida como libertad financiera.

 

Si bien el negocio y la industria del mercadeo en red o marketing multinivel, despliega diversas operaciones comerciales y de mercadeo, bajo un esquema y elemento esencial como lo es la  conformación de  redes de personas mediante la distribución de bienes o servicios,  las mismas se están excluyendo de la aplicación de la  reciente normatividad,  existiendo  una relación compleja que se enmarca en obligaciones legales,  las cuales deben  ser caracterizadas jurídicamente puesto que si bien dicha actividad no es contraria a la ley,  ni a la constitución, se desnaturalizada  bajo la  distribución aparente de bienes o servicios,  y cuyo objeto es meramente la captación masiva y habitual de dineros del público

 

Es por ello que en Colombia de una u otra manera  a la llegada de un modelo de negocio como lo es el marketing multinivel, el cual genera cierto grado de desconfianza entre los ciudadanos, es un negocio que si es  enfocado dentro del marco de  la legalidad (venta directa de productos y servicios), podría llegar a ser sin duda el modelo de negocios  más rentable y próspero,  Pero el cual desafortunadamente se ha puesto en entredicho cuando es presentado como la obtención de  recursos  por medio de la recepción de dineros por la mera actividad de inclusión de  personas para formar parte  de la red u organización.

 

Siendo preciso aclarar en este punto, que la mera inclusión de personas no genera fuente licita de riqueza, puesto que no existe ninguna actividad que la genere, no se cuenta con ningún producto o servicio, razón por la cual los gastos de representación y  administración del negocio o actividad,  y los intereses que llegaren a pagar, son pagados con los dineros que entregan los nuevos inversionistas o ciudadanos que entregaron su dinero para hacer parte del "negocio".

 

Aun cuando en un comienzo el negocio puede pagar los altos intereses pactados y devolver el capital invertido a quienes quieran retirarlo, eso no implica que el negocio sea legal o valido, ni que eso corresponda al objetivo de sus empresarios; esos pagos constituyen simplemente por denominarlo en un término coloquial como el  “anzuelo o gancho para pescar” otros inversionistas o ciudadanos “incautos”, ya que el objetivo final de los "empresarios", de dicha actividad no es más que  captar la mayor cantidad de dinero de sus inversionistas, desaparecerlo y al paso desaparecer ellos mismos, con lo cual los inversionistas o ahorradores no solo no recibirán los intereses que se les habían prometido, sino que perderán el dinero inicialmente invertido.

 

 

En este sentido es deber diferenciar  la venta realizada  por medio del modelo de distribución del márketing multinivel y la venta piramidal, para evitar confusión de estas dos figuras y poder identificar cuándo el mercadeo en red se encuentra afectado de objeto ilícito. 

 

Los sistemas de márketing multinivel se encuentran encaminados  a buscar ingresos única y exclusivamente por la venta y comercialización de productos, por el desarrollo de estas actividades, es decir que solo es dependiente de la venta a los consumidores y de la creación de un mercado.

 

Por lo tanto la importancia de  productos de calidad, con precios relativamente competitivos, y sin duda de una red comercial, que se dedique a la venta de los mismos.

 

Mientras que en los sistemas piramidales no es de importancia la venta o comercialización en cadena de forma repetitiva de los productos a los consumidores.

 

De tal manera que las ventas multinivel deben estar enmarcadas dentro de un radio de legalidad siempre y cuando realmente se encuentren revestidas de una verdadera distribución de productos bienes y servicios, como quiera que puede presentarse la situación en que se camuflen bajo este sistema de falsas empresas multinivel que en el fondo lo que pretenden es disfrazar una verdadera pirámide.

 


Los Planes De Compensación Dentro Del Marketing Multinivel

 

Los planes de mercadeo multinivel implican vender artículos o servicios a través de ejecutivos independientes o distribuidores, dichos planes usualmente prometen a los ejecutivos independientes que si se inscriben como tal, percibirán comisiones por sus ventas y de igual forma por las ventas de aquellas personas que dicho ejecutivo reclute para que aquel también se convierta en un distribuidor o ejecutivo independiente. 

 

Algunos planes de mercadeo multinivel son legítimos, sin embargo otros son estafas de pirámides ilegales.

  

En las pirámides las comisiones están basadas en el número de ejecutivos independientes que cada individuo perteneciente a la compañía recluta y este se adhiere a la pirámide y no en el número de bienes productos o servicios que se deben comercializar.

las actividades de comercialización en red o mercadeo multinivel en colombiana, como parte de la realidad social nacional,  sumado a la  globalización e integración económica mundial son de vital relevancia en la sociedad.

 

Hacer parte de una pirámide es un riesgo ya que la mayoría de los participantes pierden dinero para pagar las ganancias de unos cuantos, la mayoría de las personas acaban sin dinero y sin nada que demostrar excepto los productos que adquirieron a un alto valor y los materiales de mercadeo que se les presiono de una u otra manera para que compraran.

 

Por tal razón una estafa de promoción de pirámides es un plan u operación por medio del cual una persona considera la oportunidad de recibir compensación que se deriva en la mayor parte de que una persona convenza a otras personas para que hagan parte en el plan u operación, en lugar de haber vendido un producto.

 

Por lo anterior podríamos afirmar que para que un plan de mercadeo multinivel sea legal, las comisiones deben provenir de la venta de un producto y no de las personas que invito y se unieron a la red de mercadeo.


Reclutamiento De Personas O Distribuidores

 

 

 

Uno de los puntos más complejos a la hora de abordar tanto el sistema piramidal como el multinivel radica en el concepto de apalancamiento, un término utilizado para dar respuesta al reclutamiento e incremento geométrico de personas,  a través de la cual un nuevo distribuidor vincula a otro, este a otro y así sucesivamente,  cuya acción se define como un método que permite el  aprovechamiento mancomunado de muchas personas trabajando por un mismo objetivo, multiplicando el esfuerzo y contribuyendo a la generación de actividades propias del multinivel, actividades desplegadas con el objetivo de aumentar  ingresos por única y exclusivamente la comercialización  de productos, bienes o servicios dentro de la red de distribuidores del sistema multinivel,  tal vez una de las frases que resumen lo anteriormente expuesto, dentro del sistema de mercadeo en red   seria;  “Prefiero tener el uno por ciento de los esfuerzos de cien personas, antes que el ciento por ciento de mis propios esfuerzos”. (Getty, s.f.).

 

Al aplicar y aterrizar el concepto de apalancamiento como técnica  de mercadeo, creando una red de personas para la comercialización y consumo de productos, es evidente el flujo de dinero que puede llegarse a percibir,  ganancias residuales que permitirían que las personas generen algún ingreso aún sin estar realizando alguna actividad de trabajo “real”.  

 

Dentro del sistema tradicional de mercadeo, los comerciantes o vendedores generan ingresos lineales siempre y cuando realicen un  esfuerzo u actividad física, desarrollando tareas y actividades  con los posibles compradores, estos ingresos van en proporción a una cantidad determinada de horas trabajadas, horas de las cuales si no son productivas, como por ejemplo en alguna enfermedad, incapacidad, horas de sueño, e incluso el propio descanso, se dejarían de percibir ingresos.

 

Esta situación no es  exclusiva de comerciantes o vendedores,  pues afecta a contadores, administradores, ingenieros, abogados, entre muchos otros, estos ingresos se encuentran referenciados  por la cantidad de horas que una persona pudiere dedicar a su actividad física o esfuerzo intelectual desplegados.

 

El sistema de Mercadeo Multinivel, es presentado a la población bajo las alternativas aquí planteadas para generar ingresos extras, y que  nos muestra  como ejemplo el sistema de regalías,  utilizado para dicha equiparación dentro los más comunes tenemos:

 

Sistema de ingresos por regalías que opera regularmente en casas editoriales y de música para retribuir a los autores por cada uno de los  libros vendidos, o por cada vez que se reproduce una canción en cualquier medio de comunicación.

 

Bajo la premisa de que con esta estructura es posible para  una persona obtener ingresos en cada oportunidad que alguien que pertenezca a la red de trabajo multinivel o red de mercadeo,  realizando una venta, consumo o reventa,  esto siendo posible en cualquier tiempo o lugar, lo que conlleva a que una persona o en si la red de personas perciban ingresos aún sin estar desplegando actividades o esfuerzos para obtenerlos,  es esto lo que se conoce como apalancamiento.

 

Es de vital importancia haber expuesto las anteriores consideración para lograr entender aquellos elementos y por ende características un poco complejas, pero que son determinantes para plantear aquellas diferencias  del sector industrial de la venta directa o multinivel, pues en contraste con las pirámides entorno a un nivel profundo de indagación,  en nada se asemejan con un sistema ilegal, lo que para algunos genera confusión y desconfianza dejando  a un lado la concepción de vender y comercializar los bienes y servicios de la sociedad mercantil multinivelista, e inmediatamente se dedican exclusivamente a reclutar  potenciales clientes  o mejor conocidos como prospectos dentro de la  industria, en donde se desvía la atención y  se crean los llamados esquemas  ilegales o piramidales.

 

Caracterización Legal Del Modelo De Negocio 

 

La gran mayoría de venta de bienes y servicios se hace a estos ejecutivos independientes  y no a los consumidores en general, los bienes y servicios subyacentes son solo para hacer que la pirámide parezca legítima.

 

De acuerdo a lo anterior  podríamos afirmar que cuando es expuesto  un negocio de mercadeo en red o multinivel del cual se generaran significativos ingresos, siempre debe versar sin modificar su nombre a la acción de venta o reventa de productos, bienes o servició, legalmente establecidos,   utilizando el método de distribución antes señalado y en donde se deja de lado el método tradicional, es decir se desliga de una cadena de distribución vertical caracterizada esta por la gran intermediación para que un producto llegue del fabricante al consumidor final, (publicidad, promoción y marketing),  suprimida esta por el mercadeo en red,  y en donde es caracterizada más  por la comunicación interpersonal siendo esta la gran  protagonista de la industria multinivel.

 

Examinando de manera más precisa lo anterior,  es necesario contextualizar la forma de operación del sistema multinivel,  puesto que en el mercadeo en red o sistemas de venta directa se encuentra diferenciada de otras formas de ventas, en el sentido de las relaciones  que se  gestan entre todos y cada uno de los vendedores o distribuidores miembros de las redes que hayan conformado los mismos, los cuales deben ser caracterizados con el fin último de vender productos, bienes o servicios, sobre una base inminentemente  lucrativa, de donde finalmente se generaran las fuentes de ingreso del  negocio y en general de la industria multinivel,  ello gracias a la remuneración no solo por las ventas de cada vendedor independiente o en la compra de productos con descuento por ser  miembro de dicha compañía multinivelista, si no igualmente de la reventa y en conjunto con el volumen de ventas generado por la construcción de un grupo “red de vendedores”,  cabe resaltar  es este punto que una red de marketing multinivel es caracterizada por un grupo de personas relacionadas entre ellas a través de un sistema de remuneraciones y  compensaciones  previamente definidas y establecidas contractualmente, bajo la autonomía de la voluntad de las partes,  por lo cual cada uno de los  sujetos hacen parte de una red o sociedad,  en la que por sus vínculos de colaboración propenden por el éxito propio de cada vendedor o distribuidor.


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Responsabilidades

 

No cabe duda alguna que la gran mayoría  de las personas que  se involucran al marketing multinivel o mercadeo en red, lo hacen con el fin último de ganar dinero. Sin embargo muchos por no decir la gran mayoría de asociados al sistema multinivelista, no se toman el tiempo para analizar, comprender, y entender el desarrollo del modelo de negocio,  aspectos que van desde saber el entorno de generación de altos flujos de dinero y la retribución de los mismos,  o de indagar el método operativo que tiene la sociedad mercantil a la cual se  asocian, al pasar por desapercibidos estosd aspectos,  se presta para que compañías fraudulentas lo utilicen  como ventaja a su favor, haciendo que la persona que se involucre al sistema de comercialización en red se enfoque tanto en la emoción de la persona, como en  los productos, bienes o servicios distribuidos por medio de este modelo, y en medio de la inexperiencia, ignorancia o emoción,  sumado a la  confusión, puede acontecer  que una compañía propenda por disfrazarse o camuflarse  para darse a conocer como de venta directa o marketing multinivel y opte por lesionar los ahorros de aquellos ciudadanos que depositan allí su dinero, por lo cual en gran medida los ciudadanos quienes depositan su dinero en compañías cuyo objetivo es meramente la captación de dinero, tienen un grado de responsabilidad directo y de alto valor,   por cuanto no se verifica que la existencia de estas sociedades aparentemente mercantiles, sean establecimientos de comercio que se encuentren regulados conforme a  las normas vigentes. Razón por la abrimos una brecha para que dichas compañías se camuflen dentro del mercado.

 

En este  sentido  las compañías  ilegales que ofrecen altísimos rendimientos, pueden considerarse un elemento claro que permite centrar  la atención que ante lo exorbitantes que resulten los réditos o porcentajes de ganancia ofrecidos (excluidos del mercado financiero),  los ciudadanos que no toman las  medidas mínimas de prevención y duda, más aun cuando el Estado, a pesar de su fuerza, no puede entrometerse en el ámbito de lo inminentemente personal y  privado, y darle a conocer a cada uno de los ciudadanos  que hacer con su dinero, o lo que es igual a evitar que los ciudadanos actúen en contra de sus propios intereses y lesionen su patrimonio, pues no más allá del carácter protector que pueda asumir el estado  no le es permitido,  además de imposible, indicarles si determinada actividad personal  y voluntaria está dentro de la legalidad o ilegalidad.

 

Por ello las personas involucradas en la industria multinivel  más que un deber,  están en la obligación  de informarse sobre los cambios tanto estructurales, como coyunturales,  ello con el fin de conocer a fondo la  legalidad y seriedad de una  compañía multinivel. Aunque la realidad práctica  sea  otra.

 

Ejemplo de ello suele ser común sobre todo en los países latinoamericanos, que  los distribuidores conozcan sobre la existencia de un contrato de distribución y sus condiciones hasta después de firmarlo; contrato que en la mayoría de las ocasiones no es público y no puede obtenerse sino por vía de un distribuidor. Así, quien se constituye como tal se suscribe en condiciones que, cuando no son equitativas, descubre tardíamente que le son imposibles de cumplir. Además, en muchos casos ya cuando está involucrado en el negocio y en su “nueva vida”, encuentra que para rescindir de su contrato debe acogerse a circunstancias y condiciones poco leales e injustas frente a su compañía multinivel.

 

Razón por la cual  los ciudadanos juegan un papel de cuasi complicidad de sus victimarios ya que su atracción sin reservas por la ambición y el único propósito de dinero rápido, fácil y efectivo,  que caracteriza por desgracia nuestra cultura.

 

 

No podríamos ser incoherentes al  predicar la responsabilidad única y exclusivamente al estado,  bajo la premisa  del  descuido por parte de las autoridades,  Incluyendo al  Presidente de la república, como representante de la rama ejecutiva, del poder público y  por Constitución representante de la Nación y del estado,  si bien es cierto le asiste el imperativo de tomar precauciones, correctivos y  medidas efectivas, para evitar la propagación e incursión de modelos modernos y sofisticados que tienen como fin último la captación masiva de dineros, ello en cuanto el daño particular originado a los ciudadanos y la lesión de su patrimonio, se precisa en igual medida en contemplar el valor de recibo que se apoyó en el libre consentimiento de cada uno de los sujetos contratantes y desde luego en la buena fe de los mismos.


 

 

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Comentarios: 11
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